Depuis 1976, Ashley Furniture est passé du statut de petit fabricant de meubles du Wisconsin à l'une des plus grandes sociétés privées au monde, reconnue par le magazine Forbes. Il a réussi à le faire en développant son produit, son service client et son souci de la qualité.
Ashley Furniture est conforme aux normes nationales et vient dans une variété de styles.Styles de Ashley Furniture
Selon Ashley Furniture Industries, la société fabrique sept styles de mobilier pour le salon, la salle à manger, la chambre à coucher, le bureau à domicile et la maison. Il s'agit notamment des gammes de produits Contemporain, Cottage, Metro Modern, Old World, Rustic, Classic Classics et Youth.
Ashley Furniture Service à la clientèle
Un rapport récent du Bureau d'éthique commerciale indique que moins de 200 plaintes ont été déposées contre l'entreprise au cours d'une période de 365 jours, qui ont toutes été résolues. Moins d'un tiers étaient des problèmes de produit. Ashley Furniture bénéficie d'une cote A +.
Qualité des meubles Ashley
Avec un réseau mondial de laboratoires d'essais et de techniques comprenant des tests de pression et un contrôle des avaries, la qualité d'Ashley Furniture est conforme aux normes nationales.
Considérations
Les problèmes de vente au détail et de service à la clientèle relèvent d'Ashley Home Stores, un point de vente séparé qui gère les produits Ashley Furniture Industries.
Attention
Le ralentissement économique de 2008 a entraîné une perte de 3 000 emplois en trois ans.
